Investigação Acerca da Relação Existente entre a Imagem e o Desempenho Percebido do Controle Interno no Exército Brasileiro: Estudo com Emprego de Análise Fatorial e Regressão Múltipla

Résumé

A imagem representa a impressão total que se tem de um objeto, de um sujeito ou de uma organização, influenciando julgamentos, comportamentos e tomada de decisão. No desempenho das funções administrativas, é prudente que se verifique se os recursos públicos estão sendo bem geridos. Na medida em que não existem indicadores de desempenho do controle interno, procurou-se avaliar se a imagem do controle interno do Exército Brasileiro exerce impacto sobre o desempenho percebido em relação à atividade de controladoria. Para tanto, realizou-se uma pesquisa de survey, com amostra constituí­da de 73 respondentes. A coleta de dados foi realizada por meio de questionário estruturado, do tipo Likert, com cinco opções de resposta. O tratamento dos dados foi efetuado com análise fatorial exploratória, para identificar quais as dimensões que são relevantes para os gestores na análise da imagem do controle interno do Exército Brasileiro, acompanhada de regressão múltipla, com objetivo de identificar a importância de cada dimensão da imagem sobre o desempenho percebido. Os resultados atestaram que a imagem do controle interno influencia o desempenho percebido pelos militares que são objeto de fiscalização. Conclui-se que a imagem influencia o desempenho percebido em relação à atividade de controladoria.