Teixeira TRBA, Pimenta ML. Atendimento com Base nas Demandas de Clientes de Serviços Logí­sticos. Rev. ADM.MADE [Internet]. 26º de maio de 2015 [citado 18º de setembro de 2024];19(1):1-16. Disponível em: https://mestradoedoutoradoestacio.periodicoscientificos.com.br/index.php/admmade/article/view/1093