Mangini ER, Santos GC. Comprei o serviço de internet e TV por assinatura, mas me arrependi: um estudo sobre a dissonância cognitiva e sua influência na satisfação do consumidor. Rev. ADM.MADE [Internet]. 16º de dezembro de 2022 [citado 22º de dezembro de 2024];26(1):068-87. Disponível em: https://mestradoedoutoradoestacio.periodicoscientificos.com.br/index.php/admmade/article/view/10930