Vieira, Paulo Roberto da Costa, Irene Raguenet Troccoli, e José Maria Carvalho da Silva (in memoriam). “Percepções De Clientes De Serviço De Ensino Superior: Um Estudo De Validação De Escala”. Revista ADM.MADE 16, no. 1 (outubro 2, 2012): 45–68. Acessado dezembro 22, 2024. https://mestradoedoutoradoestacio.periodicoscientificos.com.br/index.php/admmade/article/view/420.