Campos, R. D. et Pinto, H. G. (2020) « Word of Mouth e Engajamento: Publicações da Marca Coca-Cola no Facebook e Reações de Seguidores », Revista ADM.MADE, 23(3), p. 59–69. Disponible à: https://mestradoedoutoradoestacio.periodicoscientificos.com.br/index.php/admmade/article/view/6113 (Consulté le: 13 novembre 2026).