Mangini, Eduardo Roque, et Gabriela Correia Santos. 2022. « Comprei O serviço De Internet E TV Por Assinatura, Mas Me Arrependi: Um Estudo Sobre a dissonância Cognitiva E Sua Influência Na satisfação Do Consumidor ». Revista ADM.MADE 26 (1):068-087. https://mestradoedoutoradoestacio.periodicoscientificos.com.br/index.php/admmade/article/view/10930.