Rezende, José Francisco, e Antonio Roberto Ramos Nogueira. 2013. “Alinhamento Estratégico E Balanceamento Da Performance: Um Estudo a Partir Da Percepção De Gerentes De Agências Bancárias”. Revista ADM.MADE 16 (3):37-59. https://mestradoedoutoradoestacio.periodicoscientificos.com.br/index.php/admmade/article/view/554.