Campos, Roberta Dias, e Hugo Girão Pinto. 2020. “Word of Mouth E Engajamento: Publicações Da Marca Coca-Cola No Facebook E Reações De Seguidores”. Revista ADM.MADE 23 (3):59-69. https://mestradoedoutoradoestacio.periodicoscientificos.com.br/index.php/admmade/article/view/6113.