TEIXEIRA, T. R. B. A.; PIMENTA, M. L. Atendimento com Base nas Demandas de Clientes de Serviços Logí­sticos. Revista ADM.MADE, [S. l.], v. 19, n. 1, p. 1–16, 2015. Disponível em: https://mestradoedoutoradoestacio.periodicoscientificos.com.br/index.php/admmade/article/view/1093. Acesso em: 18 set. 2024.