MANGINI, E. R.; SANTOS, G. C. Comprei o serviço de internet e TV por assinatura, mas me arrependi: um estudo sobre a dissonância cognitiva e sua influência na satisfação do consumidor. Revista ADM.MADE, [S. l.], v. 26, n. 1, p. 068–087, 2022. Disponível em: https://mestradoedoutoradoestacio.periodicoscientificos.com.br/index.php/admmade/article/view/10930. Acesso em: 22 dez. 2024.