SOUZA REGO, Cláudia Regina; OLIVEIRA, Samir Adamoglu. Aprendizagem Organizacional e Institucionalização do Conhecimento na Implantação de um Novo Serviço Bancário. Revista ADM.MADE, [S. l.], v. 22, n. 3, p. 54–72, 2018. Disponível em: https://mestradoedoutoradoestacio.periodicoscientificos.com.br/index.php/admmade/article/view/3884. Acesso em: 9 out. 2025.