Rezende, J. F., & Ramos Nogueira, A. R. (2013). Alinhamento Estratégico e Balanceamento da Performance: um Estudo a Partir da Percepção de Gerentes de Agências Bancárias. Revista ADM.MADE, 16(3), 37–59. Recuperado de https://mestradoedoutoradoestacio.periodicoscientificos.com.br/index.php/admmade/article/view/554