França Bustamante, T., & Futino Barreto, I. (2013). As Mí­dias Sociais como Ferramenta de Novos Negócios e de Relacionamento com o Cliente: um Estudo de Caso com Empresa de Serviços de Telecomunicações. Revista ADM.MADE, 17(1), 60–79. Recuperado de https://mestradoedoutoradoestacio.periodicoscientificos.com.br/index.php/admmade/article/view/472