Sistemas de Automação a Serviço da Gestão do Conhecimento: um Estudo de Caso no Setor de Mineração

Autores

  • Harrison Bachion Ceribeli Universidade Federal de Ouro Preto
  • Pedro Henrique Melo Ferreira de Aguiar Universidade Federal de Ouro Preto

Palavras-chave:

gestão do conhecimento, sistemas de automação, setor de mineração, espiral do conhecimento.

Resumo

no Setor de Mineração

Este trabalho teve, como objetivo, descrever como os sistemas de automação industrial podem dar suporte à implantação da gestão do conhecimento no setor de mineração. Como método de pesquisa, optou-se pela realização de estudo de caso em uma indústria do setor de mineração, o que se justifica por sua representatividade na economia nacional. Entre os principais resultados do estudo, foi possí­vel analisar como os sistemas de automação industrial dão suporte às dinâmicas que fazem parte do espiral do conhecimento, garantindo que o conhecimento seja criado, armazenado e compartilhado, deixando de ser individual e passando a ser coletivo. Entre os principais benefí­cios obtidos pela empresa com a implantação do sistema de automação, destacam-se a diminuição do retrabalho, a troca de conhecimento na solução dos incidentes, a identificação de causas-raí­zes de problemas, e a redução de custos. A contribuição dessa pesquisa reside na descrição de como a tecnologia de automação pode dar suporte à implantação de práticas que visam à criação e à disseminação de conhecimento, aumentando a capacidade de resposta rápida das organizações para tratamento de incidentes.

Biografia do Autor

Harrison Bachion Ceribeli, Universidade Federal de Ouro Preto

Doutor em Administração pela Universidade de São Paulo (FEARP-USP)

Vice-Diretor do Instituto de Ciências Sociais Aplicadas (ICSA-UFOP)

Professor Adjunto da Universidade Federal de Ouro Preto (UFOP)

Pedro Henrique Melo Ferreira de Aguiar, Universidade Federal de Ouro Preto

Graduado em Administração pela Universidade Federal de Ouro Preto (UFOP)

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Publicado

2015-11-24

Como Citar

Ceribeli, H. B., & Aguiar, P. H. M. F. de. (2015). Sistemas de Automação a Serviço da Gestão do Conhecimento: um Estudo de Caso no Setor de Mineração. Revista ADM.MADE, 19(2), 107–128. Recuperado de https://mestradoedoutoradoestacio.periodicoscientificos.com.br/index.php/admmade/article/view/1227

Edição

v. 19 n. 2 (2015)

Seção

Artigos

Licença

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